返品・交換について
【返品・交換について】
食品を取り扱っているため、衛生上の理由により、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。何卒ご了承ください。
■ 返品・交換をお受けする場合
次のいずれかに該当する場合は、送料当社負担にて交換または返金いたします。
・商品に破損、汚損があった場合
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・商品に不足があった場合
■ お手続きの方法
商品到着後7日以内に、下記までメールにてご連絡ください。
syokutokenko@gmail.com
ご連絡の際は、次の内容をお知らせください。
・注文番号
・お名前
・状況(できましたら写真を添付いただけると助かります)
■ ご注意
・お客様の元での保管状況により品質が変化した場合は、返品をお受けできません
・開封後の商品は、上記の理由に該当する場合を除き返品できません
・お届け先の入力誤りによる再配送は、送料をご負担いただきます
■ キャンセルについて
発送準備に入る前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。
銀行振込でお支払い前の場合は、そのままお振込みをお控えください。7日を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。