返品・交換について

【返品・交換について】 食品を取り扱っているため、衛生上の理由により、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。何卒ご了承ください。 ■ 返品・交換をお受けする場合 次のいずれかに該当する場合は、送料当社負担にて交換または返金いたします。 ・商品に破損、汚損があった場合 ・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合 ・商品に不足があった場合 ■ お手続きの方法 商品到着後7日以内に、下記までメールにてご連絡ください。 syokutokenko@gmail.com ご連絡の際は、次の内容をお知らせください。 ・注文番号 ・お名前 ・状況(できましたら写真を添付いただけると助かります) ■ ご注意 ・お客様の元での保管状況により品質が変化した場合は、返品をお受けできません ・開封後の商品は、上記の理由に該当する場合を除き返品できません ・お届け先の入力誤りによる再配送は、送料をご負担いただきます ■ キャンセルについて 発送準備に入る前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。 銀行振込でお支払い前の場合は、そのままお振込みをお控えください。7日を過ぎますと自動的にキャンセルとなります。